| Livraison des
documents |
En règle générale, les documents
parviennent à l'intermédiaire de voyage 10 jours avant le départ (sauf en cas de
réservation tardive où les documents se trouvent à l'aéroport).
Le voyageur est donc tenu de prendre
contact avec son agent de voyage afin de prendre un arrangement pour venir
retirer les documents de voyage.
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| Conditions
Générales de Vente |
Dès la réservation, le consommateur
ne bénéficie pas du droit de renonciation selon l'article 80, § 4, 1° de la loi
du 14 juillet 1991 sur les pratiques du commerce.
Votre réservation ne sera effective
que lors de la réception de votre paiement (par fax, email, courrier ou sur nos
comptes).
Pour une réservation via l'internet,
l'intermédiaire de voyage devra effectuer plusieurs tâches légales et
administratives pour le suivi du dossier, comme reconfirmer votre réservation
auprès de l'organisateur de voyages, établir le contrat de voyage, encaisser
l'acompte et le solde, traiter les factures, contrôler les documents de voyage
et les formalités, signaler d'éventuelles modifications,
etc.
L'intermédiaire de voyages a le droit de compter des frais de
dossiers pour ces services.
L'instance suivante garantit les
services de l'organisateur / intermédiaire de voyage :
Fonds de Garantie
Voyages, Avenue de la Métrologie 8 - 1130 Bruxelles
URL: http://www.fondsdegarantie.be/
Outre les garanties
prévues dans les conditions suivantes, les engagements de l'intermédiaire de
voyages et de l'organisateur sont couverts par une caution légale qui ne peut
être utilisée qu'après sommation par lettre recommandée, dont une copie doit
être envoyée, également par recommandé au Commissariat Général au Tourisme,
Place de la Wallonie, 1 - Bâtiment III à 5100 Jambes, et ce dans les12 mois qui
suivent l'exécution des activités qui ont donné lieu aux dettes.
Le
voyageur déclare connaître et accepter toutes les Conditions générales et
particulières du programme ou service et de les accepter.
Le souscripteur
élit domicile auprès de l'intermédiaire de voyages pour la remise de la
confirmation et des documents de voyage et le désigne mandataire en la
matière.
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page]
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